Automatización de Procesos
Implementamos automatización de procesos para empresas en crecimiento: la captura de datos, las facturas, los reportes y los traspasos que tu equipo repite cada semana, resueltos por software entre las herramientas que ya usas y con lo que se sale de las reglas en manos de una persona.
Respondemos en un día hábil.
¿Te suena?
- Alguien copia todos los días los mismos datos de un sistema a otro.
- Las facturas, los pedidos y las solicitudes esperan en un correo o en WhatsApp hasta que alguien tiene tiempo de capturarlos.
- Armar el reporte de la semana le toma a alguien casi un día.
- Los traspasos entre áreas dependen de que alguien se acuerde de avisar.
- Ya conectaste herramientas con Zapier, Make o un script que alguien escribió, y ahora nadie sabe qué corre dónde.
Si ahí se te van las horas, la Automatización de Procesos se hizo exactamente para eso: quitarle la rutina a tu equipo y dejarle las decisiones.
Lo que recibes
Toda automatización entrega tres cosas. Los entregables exactos se nombran en la propuesta, así que nunca hay duda de qué está incluido.
Una automatización en marcha
Construida según el alcance acordado y funcionando en tu negocio, con una alerta cada vez que algo necesita a una persona.
Su manual de operación
Qué hace, con qué se conecta y qué hacer si se detiene, escrito para quienes estarán a cargo.
Una entrega que tu equipo puede operar
Capacitación y monitoreo en marcha, con nuestro acompañamiento hasta que tu equipo la incorpore a su trabajo diario.
Cómo avanza el trabajo
El equipo que mapea el proceso es el mismo que lo automatiza.
Mapear el proceso.
El primer hito levanta el proceso tal como funciona hoy: cada paso, sistema y excepción, y con qué frecuencia ocurre cada uno. Si un paso conviene simplificarlo o eliminarlo en lugar de automatizarlo, te lo decimos antes de construir, porque automatizarlo tal como está solo repetiría el problema más rápido.
Automatizar por hitos.
Cada hito automatiza una parte del proceso. Se acuerda por escrito antes de empezar, se prueba con casos reales, comparando los resultados con el trabajo que tu equipo hace hoy, y se paga al entregarse.
Entregar y monitorear.
La automatización pasa a tu equipo con el manual, la capacitación y las alertas para operarla. Las excepciones y las fallas llegan a una persona en lugar de perderse, y seguimos disponibles durante la adopción.
Trabajamos con pocos clientes a la vez.
Las fechas de inicio se asignan en el orden en que empiezan las conversaciones, así que cuanto antes nos escribas, más pronto podrás reservar la tuya.
Cuéntanos tu casoCómo cobramos
No hay dos procesos del mismo tamaño, así que el precio depende de lo que hay que automatizar:
- 01Cuántos pasos y decisiones tiene el proceso
- 02Por cuántas herramientas pasa y qué tan fácil es conectarlas
- 03Cuántas excepciones tiene que manejar y cómo se decide cada una
- 04Cuántos datos se mueven y en qué estado están
Una sola propuesta cotiza toda la automatización, hito por hito. El primer hito mapea el proceso; cada hito se paga al entregarse.
Las reglas del trabajo
Las mismas cuatro reglas en todo desarrollo, acordadas antes de empezar, para que nada te sorprenda a mitad de camino:
- 01Alcance
- El desarrollo completo se cotiza en una sola propuesta antes de empezar; el primer hito define el alcance en detalle.
- 02Entregas y pagos
- Por hito.
- 03Cambios
- Los cambios a mitad de camino se acuerdan por escrito, con su costo definido antes de hacerse.
- 04Crédito aplicable al desarrollo
- Si completaste un Blueprint y nos contratas para el desarrollo en los 30 días siguientes a la presentación final, el precio de ese Blueprint se descuenta de este trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta automatizar procesos?
Depende de cuántos pasos y herramientas tiene el proceso, cuántas excepciones maneja y cuántos datos se mueven. Una sola propuesta cotiza toda la automatización, hito por hito, antes de comprometerte, y el primer hito estima cuánto costará al mes mantenerla funcionando.
¿Qué procesos se pueden automatizar en una empresa?
Los que se repiten seguido, siguen reglas claras y le cuestan horas a tu equipo cada semana: la captura de datos entre sistemas, las facturas y los pedidos, los procesos administrativos y contables, los reportes recurrentes y los traspasos entre áreas. Si un proceso cambia cada vez que alguien lo hace, primero hay que estandarizarlo, y el primer hito te dice cuál es cuál. Si todavía no tienes claro en qué se va el tiempo, el Modernization Blueprint lo averigua primero.
¿Son una empresa de automatización de procesos?
Sí. Desarrollamos automatizaciones, y un solo equipo lleva cada una del mapa del proceso a funcionar en tu negocio. Lo distinto es el primer hito: revisa si conviene automatizar el proceso tal como está o simplificarlo primero, antes de construir.
¿Necesitamos una consultoría en automatización de procesos o basta con comprar una plataforma?
Una plataforma te da la herramienta. Alguien tiene que decidir qué automatizar, configurarlo para los casos especiales de tu proceso y dejarle a tu equipo algo que pueda operar. Ese es nuestro trabajo. Si una herramienta que tu equipo pueda operar por su cuenta es suficiente, te lo diremos.
¿Cuál es la mejor plataforma para automatizar procesos?
La que encaje con el proceso. La elegimos en el primer hito según lo que el proceso necesita, lo que costará operarlo y quién lo va a mantener: algunas automatizaciones corren en plataformas como Zapier, Make o n8n, otras sobre las API de las herramientas que ya usas y otras con código propio.
¿Hacen automatización de procesos con IA?
Sí, donde se gana su lugar: leer documentos, clasificar solicitudes, redactar respuestas. Antes de construir un paso con IA, acordamos contigo qué casos revisa una persona, y esos llegan a tu equipo en lugar de avanzar sin revisión. Si primero quieres saber dónde rinde la IA en todo el negocio, empieza por el AI Blueprint.
¿Qué pasa si una automatización falla?
Avisa. Toda automatización que entregamos tiene monitoreo y alertas, y lo que no puede procesar llega a una persona con lo necesario para terminarlo, en lugar de perderse.
¿Automatización de Procesos o Software a la Medida?
Si el trabajo ya pasa por herramientas que tienes y el tiempo se va en moverlo de una a otra, es una automatización. Si el proceso necesita un sistema que todavía no existe, es Software a la Medida. Muchos proyectos son las dos cosas, y una sola propuesta las cubre.
Cuéntanos qué está frenando tu negocio.
Respondemos en un día hábil y, si no somos la opción correcta, te lo diremos.